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搬家货运行业敞开“输血” 渠道与服务双管齐下

发布于: 2017-07-26

最近一段时间,搬家货运行业可以说进入一个大洗牌模式。市场的悄然转变迅速引发蝴蝶效应的“泄洪”。另一方面,渠道和服务也成为饱受争议的焦点。随着O2O模式的持续升温,各行各业也加速了转变步伐。我们可以看到搬家货运行业在顺应大数据时代背景下,同样进行了敞开式的“输血”。


传统搬家货运行业有较多的限制,往往在用户拓展和渠道架设方面有一定难度。同样对于用户来说,在选择和体验上也并没有得到有效的保证。改变成为了一种必然的发展,并且解决痛点提供一站式服务和渠道探究也引发更多思考。

搬家货运行业敞开“输血” 渠道与服务双管齐下


大数据对于渠道有多大的意义?

数字化生活在当前已经成为重要的时代背景,并且在靠拢过程中各行各业也有较大转变。我们可以看到中国移动与优酷、腾讯等平台联手打造的流量计划直接带来了127。7%的用户增长量。截止到目前其用户总量达到了8。66亿,并且流量使用情况持续增长中。反观其以往的地推活动,却远远受制于中国电信和中国联通。


由此可见通过大数据的发展进行渠道架设,有更大的用户发展潜力。同样在搬家货运行业中,物流类APP的使用频率火热递增。相关人士指出,作为一个总值超过10万亿的巨大市场,未来发展模式同样决定了企业的运营高度。


有关机构对于物流行业进行了统计,在运送重量超过30kg的品牌中仅一家传统公司挤进前10名。这不难看出大数据的背景下,O2O模式强有力的冲击了市场。同样,在调查中显示搬家人群的年龄趋于年轻化。


这部分用户工作较为繁忙,因此无法将自己大量精力投放于了解搬家货运物流公司上。这样一来,使用手机APP下单也就成为一种重要方式。大数据的发展,最直观的给用户带来较大便利。


以痛点为主 体验和渠道双管齐下

在国内某知名论坛上,一位用户发表了自己在58同城遭遇“黑心”搬家公司的惨痛经历。不仅为此支付了高昂的搬家费用,也引来大量用户的同情。诸如此类的情况,在传统的中小型搬家公司可以说司空见惯。


因此进一步规范不和谐现象也成为当务之急。我们可以看到以搬运帮为典型代表的搬家货运物流类别APP中,更是提出了解决用户通电的口号,并且实际为行业做出较大的改变。


搬运帮针对当前市场上频繁出现的痛点做出了自己的规划。其中对于车型、运距、人力等细节均提供合理定价。反观传统搬家公司,往往在这些细枝末节上以一个模糊的态度造成种种分歧。而搬运帮等APP不仅仅在价格方面有详细的标准,也打造出线上线下双渠道发展的独特优势。


司机的加入和用户的下单直接连通成一个垂直体,让这种体验深层次的达到一个新的要求。同时,搬运帮摒弃行业融资的怪圈,带来一个较为绿色的环境。在这样的情况下,体验上升到新高度渠道也迅速发展。


值得一提的是,搬运帮在售后服务方面同样有较大优势。以人工智能为标准,用户可以随时掌控车辆信息和状态。如果出现了物品丢失的情况同样可以在最短时间内得到相应的回应。

 以痛点为主 体验和渠道双管齐下


以大数据为标准的发展引发各行业“换血”,并迅速促进其发展。我们可以看到搬家货运物流方面,同样以搬运帮等APP为代表给用户提供了更出众的保证。


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